IL MANUALE OPERATIVO INGLOBA AL SUO INTERNO TUTTE LE INFORMAZIONI ESSENZIALI PER INIZIARE, GESTIRE E MANTENERE OPERATIVA L’UNITÀ AFFILIATA.

A seconda del tipo di franchise, il manuale operativo (spesso diviso in diverse parti) può andare dalle 300 alle 500 pagine di lunghezza e contenere molte immagini o schemi che rappresentano in modo chiaro e inequivocabile gli standard operativi definiti dal franchisor stesso per tuta la rete.

manuale-operativoSebbene molti franchisor scelgano di «farselo da soli», scopriranno presto che un buon manuale richiede, per la sua strutturazione e compilazione, un imponente invetimento di tempo “dedicato” per poter essere realizzato, senza parlare dell’annosa domanda che spesso ci rivolgono: ma da dove si comincia?

Grazie al sistema Chainformation e alle competenze ottenute realizzando moltissimi progetti, siamo in grado di aiutarvi per ridurre fino a 1/3 il tempo che dovrete dedicargli!

In aggiunta al Manuale Operativo, Quadrante è in grado di supportare i propri clienti nello sviluppo di un Programma Formativo Ufficiale per i futuri affiliati. Questi programmi sono strutturati di modo da aiutare il franchisor in modo consistente nella formazione del franchisee e vengono utilizzati in caso di una aggressione massiccia del territorio di espansione.

La Funzione del manuale operativo

Il manuale operativo agisce da:

  • strumento di presentazione per i potenziali affiliati ai quali potete dimostrare la vostra competenza

  • guida per la formazione dei nuovi affiliati

  • riferimento continuo per gli affiliati che sono già in rete

Inoltre è:

  • un documento legalmente valido per il controllo qualità senza di esso non si possono definire gli standard del sistema

  • uno strumento per il controllo dei costi sia per il franchisee che per il franchisor

  • parte importante della tua difesa in caso di contenzioso in quanto il manuale e il contratto sono due elementi strettamente legati tra loro

il Sistema Chainformation

Se vuoi maggiori informazioni sul come minimizzare il rischio di un’azione legale grazie allo sviluppo di un corretto manuale operativo e di altri passi correlati …